離れたらお知らせを”近”に設定していますが、タグから10m程度離れてもブザーが鳴りません。
離れたらお知らせを”近”に設定していますが、タグから10m程度離れてもブザーが鳴りません。
・本製品はタグ本体とご使用の端末間のBluetooth通信の電波強度によってブザーなどの通知をする仕組みとなっております。
よって、双方の距離が同程度でも、見通しが良く、混線や電波干渉が少ない環境では、”近”に設定(目安:約5~10m)していても電波強度が強く、10m以上離れてもブザーや表示による通知がされない場合があります。
アプリ側で”接続が切れたらお知らせ”をオンに設定後、スマートフォンのBluetooth機能をオフに設定し通知があるかご確認ください。
それでもブザーが鳴らないようであればタグ内の電池を交換していただき再度ご確認ください。購入時に入っている電池はお試し用電池となりますので、電池容量が少ないと正常に動作しない場合もございます。
(電池の交換手順はユーザーズマニュアルの「8 こんなときは」→「電池を交換するとき」をご参照ください)
上記の点をご確認いただいても再現される場合、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。