本製品購入直後に新しいハードディスクを取り付けたが、ドライブが表示されません。

購入直後の本製品はSINGLEモードとして動作しています。
ハードディスク内にデータが入っている場合はドライブとして表示されますが、新しいハードディスクの場合、初期化されていないため、ドライブとして表示されません。
Windowsの場合は「ディスクの管理」で、macOSの場合は「ディスクユーティリティ」で、各ハードディスクのフォーマットをおこなうことで、ドライブが表示されます。