キーボード／マウスが（正常に）操作できません。

製品添付のUSBケーブルで製品本体と各パソコンが接続されているかご確認ください。
また同ケーブルをいったん取り外し、再度接続し直してご確認ください。
　
接続し直しても操作できない場合、いずれかのパソコンのUSBバスパワー給電が不安定である可能性があります。
パソコンの他のUSBポートに接続しても同様かご確認ください。
　

それでも正常に操作できない場合は以下の点をご確認ください。
　

・USBケーブルの延長などをおこなっている場合は、延長せずご確認ください。

・他のキーボード／マウスをお持ちの場合は、それらを接続し、操作可能かご確認ください。

・PC1側でのみ再現する場合、製品本体とパソコンを接続するUSBケーブルの間にセルフパワータイプ（ACアダプターなどで電源供給するタイプ）のUSBハブを中継した状態でご確認ください。

・PC2側でのみ再現する場合、パソコン自体に電源が別途供給されているかご確認ください。
　

※BluetoothキーボードおよびBluetoothマウスの場合、操作できない可能性がありますのでご注意ください。