RS-EC22-U31R についてのよくある質問

ご購入前の質問

「RS-EC22-U31R」と、「RS-EC22-U3R」で使用しているハードディスク（SSD）を相互に使用できますか？
メーカーが異なるハードディスク（SSD）でRAIDを作成できますか？
データを残したままRAIDを作成することはできますか？
使用可能なハードディスク（SSD）の最大容量は？
RAID1（ミラーリング）に設定すると起動ドライブのバックアップを自動的におこないますか？
本製品からOSを起動できますか？
ネットワークルーターに本製品を接続し、NASのように使用できますか？
市販のバックアップソフトで使用可能ですか？

操作に関する質問

RAIDを作成したが、ドライブが表示されません。
本製品で使用しているハードディスク（SSD）を取り外し、他のハードディスクケースなどで使用できますか？
現在の動作モードから他の動作モードに変更したいが、データは消去されませんか？
（RAID1運用時）空き容量が少なくなったので、大容量のハードディスク（SSD）と入れ替えてもいいですか？
以前使用していたハードディスク（SSD）を取り付ければ元のRAIDモードで動作しますか？
RATOC RAID監視マネージャーに本製品が表示されません。

トラブルシューティング

ハードディスク（SSD）を入れたが、一方のHDDステータスLEDが赤点灯または紫点灯します。
（RAIDモード運用時）今まで使用していたが、新しいハードディスク（SSD）に入れ替えるとエラーになりました。
今迄使用していたハードディスク（SSD）を、新しく購入した本製品や修理で返送された製品本体に取り付けても正常に動作しているかどうかわかりません。
SINGLEモード/JBODでSSDが認識されません。（Windows11）
macで使用時、本製品の仕様上の速度が出ません。
Windowsでフォーマットしたハードディスク（SSD）がMacで認識しません。
コピー時に「プロパティを含めずにこのファイルをコピーしますか？」と表示されます。
macOS 13 VenturaのディスクユーティリティでexFATフォーマットに失敗します。

保守サポートに関して

付属品を紛失(故障)したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？