RS-HD2HDA2-4K についてのよくある質問

ご購入前の質問

外部音声出力機器の音量をテレビのリモコンで調整できますか？
光デジタルのサンプリングレートはどこまで対応していますか？
ACアダプターをコンセントに差したままにしても大丈夫ですか？
BS 4K放送などで採用されているMPEG4-AAC音声フォーマットに対応していますか？

トラブルシューティング

映像が出力されません。
外部音声出力機器（アンプやヘッドフォン等）から音声が出力されません。
ARCの音声が外部音声出力機器から出力されません。
3.5mmステレオミニ端子に直接イヤホンを接続すると音量が大きいです。テレビの音量を下げても音量が下がりません。
本製品のオーディオモード切替スイッチを切り替えてもすべての出力端子から音声が出力されています。

保守サポートに関して

付属品ACアダプターを紛失(故障)したので入手できますか？
ユーザーズマニュアルを紛失したので入手できますか？
サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？