RS-WFEVS1 についてのよくある質問

ご購入前の質問

端末（スマホ・タブレット）以外で使用可能ですか？
Wi-Fiルーターは必要ですか？
複数の端末で使用できますか？
本製品を複数台使用できますか？
表示(出力)可能なデータはどれくらいの期間分になりますか？
測定データをCSV出力した内容は？
測定間隔は変更できますか？

操作に関する質問

本製品の初期校正処理をし直す事はできますか？
今までの測定データだけを消去できますか？
本製品をリセットし、工場出荷値することはできますか？
ファームウェアのアップデートがある旨表示されます。

トラブルシューティング

アカウント新規作成時の認証用メールが届きません。
接続に失敗します。
本製品と接続していますが、勝手に切断されていることがあります。
本体の電源を入れ直すとVOC値が低くなります。

保守サポートに関して

サポートおよび修理の窓口について教えてください。
海外でのサポートはありますか？
保証書の再発行はできますか？
付属品を紛失(故障)したので入手できますか？
セットアップガイドを紛失したので入手できますか？